越来越多的人们开始选择开拼多多店铺来作为副业,而并不了解拼多多的一些入驻要求和规则,最终导致店铺受到惩罚,那么这篇文章宁源鑫成电商小编就来跟大家聊聊拼多多的入驻规则和常见规则。
一、做商家应该了解的基础规则
不管你是在哪个电商平台开店,都要遵守哪个平台的相关规则,小编就来挑几个新手商家比较容易触碰的规则来讲讲。
1.关于发货
成团订单商家需要在48小时之内进行发货,发货后商家上传物流单号确认发货,在其后面的24个小时需有揽件信息,在之后每24个小时都要有物流更新信息,否则会被平台判定为虚假发货或是延迟发货。
若商家们因为某些原因不能及时发货,可以将产品状态设置为预售模式,这样商家发货时间最迟为7日,能给商家足够的时间来进行验货检货。
2.关于店铺客服
平台规定的店铺客服正常接待用户的时间段为8:00-23:00,在这个时间段商家们有客户咨询,一定要进行回应(不管是什么内容),而且还需要在最迟1小时内进行回复,这样才会将数据计入店铺有效回复率,另外平台还设置有3分钟回复率、5分钟回复率等等考核标准。
二、入驻平台的条件
入驻拼多多主要分为个人入驻、商家入驻和企业入驻三种。
个人入驻:个人入驻很简单,只需要商家出示身份证后进行审核,审核通过后即为开店成功。
商家入驻:商家入驻相较个人入驻而言,需要额外提交营业执照,还需要根据商家的不同类目提交不同的安全证件。
企业入驻:企业入驻又分为专营店和旗舰店。
专营店需要准备:a.公司营业执照全套资料;b.对公账户开户许可证、品牌商标注册证;c.店铺保证金(不同类目所需的保证金不同);d.品牌授权书。
旗舰店需要准备:a.公司营业执照全套资料;b.对公账户开户许可证、品牌商标注册证;c.店铺保证金(不同类目所需的保证金不同)。
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