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难倒众多企业的“发掘员工价值”难题,终于被亚马逊云科技解开了

时间:2023-07-22

你的企业是否正在面临人力成本高、员工流失率增加、人才招聘难等问题?不仅如此,你有没有发现,员工当下更加注重个人价值的实现,希望从重复性、基础性的工作中解放出来,承担更具创造力与挑战性的工作。为了Hold住以上问题,企业亟需一个能帮助员工创造更大价值、解放生产力的同时,还能提高企业运营效率、优化成本的解决方案

 凯捷(Capgemini)作为亚马逊云科技全球咨询合作伙伴,基于对客户业务、流程的理解,借助亚马逊云科技的AI服务能力,在计算机视觉、语音及语义识别、智能对话、机器学习等领域的能力,与RPA相结合,打造出智能自动化(IPA,Intelligent Process Automation)解决方案——能够模拟人类进行业务决策和业务处理的智能虚拟员工,为企业提供了先进的智能技术和敏捷流程,从而可以实现更快、更智能的决策。

Amazon AI的深度学习、语义识别、文本理解与匹配等能力,会更好地助力RPA的人机协同效率,以及拓展更多应用场景。结合亚马逊云科技AI图像识别、大数据、文本到语音转换、会话机器人、机器学习等技术,让RPA能够在企业经营的业务流程中无处不在,实现跨系统和复杂业务场景的制动和流程。

与传统RPA方案相比,智能虚拟员工可以通过不断学习和训练,达到接近甚至超过人类的决策准确率,进而帮助行业客户提高生产力和经营效率,加速转型速度,实现战略的企业变革,并能够在各个业务领域赋能客户。

财务和会计:在应收应付和总账清账时,通过机器学习和RPA的结合完成自动清账;报销审批时,可对费用报销进行智能分类和自动审核。

人力资源:HR招聘筛选简历时,可识别人才简历非结构化数据,提取简历中的有效信息,筛选出适合的人才简历。

采购:采购询价时,通过对采购数据的机器学习和RPA结合生成报价分析,提升采购工作效率。

IT:在IT知识管理时,可识别和提取知识库的关键信息构建和使用知识管理信息。

供应链与后勤:在库存管理预测场景中,通过对仓储系统的原料变化幅度进行机器学习数据训练,并结合RPA,预测原料数量调配并自动完成下订单任务。

数据显示,智能虚拟员工可自动化75%的工作量,每年释放5,200个手动工作时间;提高45%的效率,并将周转时间从2天缩短至4小时;并提高85%的准确性和内部客户满意度。

在“万物皆可AI”的大势下,凯捷AI智能虚拟员工解决方案,帮助企业将人力释放至更有价值的工作中,利用数字驱动开启人机协作新纪元。

 

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