李昌钰20集大经典案例哪里可以看
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中消协发布十大典型案例 包括汽车维修零配件以假充真等
易车讯 3月15日，中国消费者协会对外发布“2020-2021年度消协组织维护消费公平十大典型案例”，涵盖了当前消费 *** 热点问题，包括智能电视开机广告不可关闭、燃气公司强制搭售燃气险、影楼低价引流诱导办理消费贷、培训机构擅自停业退款难、汽车维修零配件以假充真、公路设卡限时通行收取过路费、未经监护人同意为未成年人文身、外航因不可抗力拖延退款、预售足浴包年卡难预约不退款、珠宝店向老年消费者过度推销等。
涉及汽车消费与出行领域典型案例：
汽车维修零配件以假充真案
2021年3月，消费者桂女士通过某网上养车平台选择线下维修门店做常规保养，共花费6000元，但汽修厂为其更换的前后4个刹车盘、前轮刹车片等配件并非承诺的原厂配件，且将仍可继续使用2万公里的前刹车盘进行了更换，涉嫌过度维修。经南京市消费者协会调解，汽修厂向消费者赔礼道歉并作退一赔三赔偿。
公路设卡限时通行收取过路费案
2021年9月，根据消费者反映的线索，内蒙古自治区消费者协会调查发现，某文化旅游公司在国道和省道两条公路路线设卡对途经车辆以过站押金的形式收取每人120元的费用，若未在限时内通过路段（12公里25分钟限时通行、38公里60分钟限时通行），则押金不予退还。针对该公司的违法行为，内蒙古消协联合律师团律师、电视台记者进行调查取证，与当地交通、文旅等部门进行座谈，督促该公司立即整改违法行为，尽快拆除两条公路设卡。2021年10月，该公司在国道和省道路段拆除所设路卡。
中消协表示，这些案件从不同角度反映了消费领域存在的不公平现象，如强制交易、不公平不合理收费、霸王条款、不公平待遇等。经营者应当以此为戒，诚实守信，恪守公德，科技向善，依法经营，关爱弱者，平等相待，不滥用己方优势地位，不利用技术手段侵权，真正将公平原则落实到生产、宣传、合同、销售、售后等各个环节，让广大消费者感受到实质公平。
消费公平是社会公平的重要体现，是实现共同富裕的重要内容。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。中消协呼吁社会各有关方面，积极行动，督促经营者严格落实法律规定，切实承担社会责任，更加重视消费者权益保护，共同促进消费公平，不断提升消费者的获得感、幸福感、安全感。
更高法发布十件老年人权益保护典型案例？
人民法院老年人权益保护十大典型案例
目 录
一、唐某三人诉俞某某返还原物纠纷案
（关键词：居住权保护、老有所居）
二、王某诉中国工商银行股份有限公司北京某支行财产损害赔偿纠纷案
（关键词：老年人理财、金融机构提示说明义务）
三、高某诉刘某、龙某确认合同无效纠纷案
（关键词：以房养老、打击“套路贷”）
四、陈某某赡养费纠纷案
（关键词：“常回家看看”、精神赡养）
五、刘某芽赡养纠纷案
（关键词：子女赡养义务、检察院支持起诉）
六、郗某某、周某四人与凌海市某老人之家、中国人民财产保险股份有限公司某分公司服务合同纠纷案
（关键词：人口老龄化、养老机构的合理注意义务）
七、贾某诉李某某继承纠纷案
（关键词：分配遗产中照顾老年人利益、优良家风家教、多元化纠纷解决机制）
八、于某某诉北京某旅行社及其分公司旅游合同纠纷案
（关键词：老年人旅游、团体性 *** ）
九、周某诉龚某侵权责任纠纷案
（关键词：“强行啃老”、保护老年人合法财产权益）
十、柳州市社会福利院申请作为无民事行为能力人指定监护人案
（关键词：社会福利机构、老年人监护）
河南发布2020年生产安全事故十大典型案例，有没有值得借鉴的地方？
1月28日，河南省应急管理厅发布了2020年河南省生产安全事故典型案例10个，并对这些案例进行了分析，以警示生产企业安全生产。
这10个案例分别是：
一、信阳市平桥区氟鑫矿业有限公司透水事故
二、新乡市原阳县盛和府建筑工地压埋事故
三、新乡市荣校路雨水连通工程中毒事故
四、洛阳市栾川县民安爆破服务有限公司爆炸事故
五、开封市祥符区黄龙产业集聚区排水改造项目窒息事故
六、焦作市武陟县悯农面制品有限公司窒息事故
七、周口市鹿邑县如意床垫窗帘批发店灾事故
八、洛阳市宜阳县白杨镇阴记蒸馍店液化气泄漏事故
九、省道S235许昌市禹州段道路交通事故
十、信阳市淮滨县道路交通事故
这十个案例是2020年全年安全生产事故的典型代表。
交通事故方面，案例十直接原因是车的制动系统失灵，货车超速行驶，行驶过程中紧急应急措施不当。
我们要引以为戒，物流运输公司方面要定期进行驾驶员安全教育，车辆定期车检、排查零件磨损情况并做好安全记录。负责交通和路面的部门也应该定期巡检车辆应急避险坡道是否正常。路面杜绝视觉盲区，违法占道行为发现应即刻制止。
火灾事故方面，案例七直接原因是在彩钢板房内电气线路老化发生火灾，彩钢板被火点燃生成有毒气体，致使屋内人员中毒窒息。
从这起火灾事故我们发现店主涉嫌违法经营，生产经营场所违规住宿，店内堆放可燃杂物，没有逃生通道。监管部门发现问题下达整改通知单后没有落实监督。消防灭火器材不到位，没有在规定地点设置。这些隐患也是我们在日常生产活动中的通病。此次火灾事故给我们敲响了警钟，安全生产的细节、要点一定要落实到位、定期巡检。
案例二是由于建筑施工工地土方工程挖土过程中，发生土方坍塌造成人员伤亡。
建筑工地安全事故是每年安全生产事故的多发地。这起事故再次告知我们现场安全文明施工不是儿戏，细节不到位，就会造成人员和经济损失。施工现场必须组建安全生产管理班子，日常宣传、巡查、定期大检查都是必不可少。安全警示牌按照规范要求悬挂到位。杜绝违法发包和无证施工的行为，建设管理单位做好取得建筑工程施工许可和安全质量监督备案后才能可施工。
互联网思维的十大营销经典案例(2)
互联网营销案例 6、关键词：褚橙，本来生活网
从2012年开始，生鲜电商逐渐成为电商领域的新 热点 。去年策划“褚橙进京”的生鲜电商本来生活网今年仍然在进行它的褚橙“爆款”营销。本来生活的褚橙营销走了幽默营销路线。在预售期内，本来生活网站上就推出一系列青春版个性化包装，那些上印“母后，记得一颗给阿玛”、“虽然你很努力，但你的成功，主要靠天赋”、“谢谢你，让我站着把钱挣了”、“我很好，你也保重”等幽默温馨话语的包装箱，推出没多久就在本来生活网上显示“售罄”，可见其受欢迎程度。
本来生活网这一系列个性化包装，除了非常吸引眼球，也让人为”中国营销界玩得起幽默”感到欣慰。毕竟，在这个人艰不拆的社会里，能让中国人会心一笑的幽默还是太少了。
当然，光靠营销手段打响品牌并不是本来生活网大肆追崇的重点，本来生活始终坚信优质的食材是会说话的，严格把控各个环节保证更优的产品和服务，以食品本身的价值和媒介作用，足够在市场上站稳脚跟。
点评：从电商的品牌营销的角度，本来生活是选择了一个有爆点的产品，也就是电商比较常说的“爆款”产品，通过一个爆款产品的炒作同时提升电商平台的影响力。一个品牌在不是大众皆知或者品牌基础还比较薄弱的背景下，要在互联网上建立品牌知名度，必须要有一个爆款产品来作为主打，并利用爆款产品和品牌的捆绑营销来达成实效目标。
互联网营销案例 7、关键词：星巴克，中信，9分享兑
不知是出于什么误会，在不少消费者眼中，星巴克成了咖啡中的“高富帅”，甚至在央视记者眼里，星巴克的“暴利”比房地产的“暴利”还要值得被批判。
在国庆期间成功地策划了爱国选题后，央视痛批星巴克似乎是将爱国情怀落实为行为的一个典型案例。报道以北京星巴克为例：咖啡豆1.6元+牛奶2元+一次性用品1元=4.6元，每杯354毫升的星巴克拿铁物料成本不足5元，国内售价27元。相比之下，同样的一杯咖啡，伦敦售价是24.25元、芝加哥售价是19.98元、孟买的售价则只有14.6元。
尽管时不时被抛到风头浪尖，但星巴克始终都以一种安静不失淡定的姿态出现在公众的视线。在这种淡定姿态的背后，有着与各大“土豪”的稳固合作，中信的9分享兑就是一个很好的例子。9个积分就能免费喝一杯星巴克，这无疑让星巴克面对“暴利”的指控底气十足。
点评：这个案例在线上并不算出名，但其线下参与人数已高达数百万人次，累计兑换权益超过三百万个。从2012年起中信就开始累积客户，在与高端商户合作方面不断发力，稳住老客户的同时也吸引了不少新客户，并且在一定程度上让合作双方都沉淀了活动品牌，让星巴克在风头浪尖也能以一个优雅的姿态出现。
互联网营销案例 8、关键词：可口可乐，个性定制
2013年的夏天，仿照在澳大利亚的营销动作，可口可乐在中国推出可口可乐昵称瓶，昵称瓶在每瓶可口可乐瓶子上都写着“分享这瓶可口可乐，与你的_________。”这些昵称有白富美，天然呆，高富帅，邻家女孩，大咔，纯爷们，有为青年，文艺青年，小萝莉等等。这种昵称瓶迎合了中国的 *** 文化，使广大网民喜闻乐见，于是几乎所有喜欢可口可乐的人都开始去寻找专属于自己的可乐。
点评：可口可乐昵称瓶的成功显示了线上线下整合营销的成功，品牌在社交媒体上传播，网友在线下参与购买属于自己昵称的可乐，然后再到社交媒体上讨论，这一连贯过程使得品牌实现了立体式传播。当然，作为一个获得了2013年艾菲奖全场大奖的创意，可口可乐昵称瓶更重要的意义在于——它证明了在品牌传播中，社交媒体不只是Campaign的配合者，也可以成为Campaign的核心。
互联网营销案例 9、关键词：小米，饥饿营销
说起小米，大家一定不会陌生。简单补充一下背景知识：小米公司是2010年4月份成立的年轻公司，他的之一款手机是2011年8月发布的。创业不到4年时间，年销售额做到280亿元人民币，公司估值已超过100亿美元。更令人不解的是，小米几乎“零投入”的营销模式，通过论坛、微博、微信等社会化营销模式，凝聚起粉丝的力量，把小米快速打造为“知名品牌”。
小米创业不到4年，在产业链的每一个环节上尝试着颠覆，也渐渐地形成一套自己独特的理论。比如雷军的“小餐馆理论”，即最成功的老板是小餐馆的老板，因为每一个客户都是朋友。再比如互联网七字诀：专注、极致、口碑、快。再比如，不计成本地做更好产品，让用户尖叫。
点评：也正是通过种种颠覆，小米成立不到4年，以独特的模式换来年销售额280亿元的奇迹。小米模式是一个渐渐形成的过程，或许还有更多的颠覆发生。所幸小米在飞速发展中保持着冷静，黎万强坦言：“我们现在的挑战就是要保持清醒，控制欲望，控制节奏。”
互联网营销案例 10、关键词：三只松鼠，颠覆传统
“三只松鼠”是由安徽三只松鼠电子商务有限公司于2012年强力推出的之一个互联网森林食品品牌，代表着天然、新鲜以及非过度加工。仅仅上线65天，其销售在 *** 天猫坚果行业跃居之一名，花茶行业跃居前十名，发展速度之快创造了中国电子商务历史上的一个奇迹。
在2012年天猫双十一大促中，成立刚刚4个多月的“三只松鼠”当日成交近800万元，一举夺得坚果零食类目冠军宝座，并且成功在约定时间内发完10万笔订单，创造了中国互联网食品历史突破。2013年1月份单月业绩突破2000万元，轻松跃居坚果行业全网之一。
因为互联网极大缩短了厂商和消费者的距离与环节，三只松鼠定位于做“互联网顾客体验的之一品牌”，产品体验是顾客体验的核心，互联网的速度可以让产品更新鲜、更快到达，这就是“三只松鼠”坚持做“互联网顾客体验的之一品牌”和“只做互联网销售”的原因。
点评：传统企业被颠覆的真正原因是什么?三只松鼠创始人章燎原认为，线下好一点的企业，在网上评分反而更低，它们不受欢迎是因为根本不了解用户，这是传统企业被颠覆的原因，但不要低估这些对手，2014年会出现传统企业的集体上线，这会对纯粹的互联网品牌会形成真正的挑战。
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2019年反垄断执法十大典型案例发布 长安福特、丰田中国入围
（文/彭科峰）12月25日，国家市场监管总局发布了2019年反垄断执法十大典型案例，其中，和汽车圈有关的共有两个案例，即长安福特汽车有限公司垄断协议案和丰田汽车（中国）投资有限公司垄断协议案。
在长安福特一案中，国家市场监管总局介绍，2017年12月，国家反垄断执法机构依法开展反垄断调查。经调查，2013年至2017年期间，长安福特汽车有限公司在重庆地区销售“福特”牌汽车时，通过制定并下发《价格表》、要求经销商签订《价格规范自律协议》、制定车展期间价格政策以及限制经销商 *** 更低报价等方式，与经销商达成了限定向第三人转售整车更低价格的垄断协议。在长安福特汽车有限公司的价格控制下，下游经销商基本按照其限定的整车更低转售价格对外销售。长安福特汽车有限公司为加强对下游经销商的控制，聘请了第三方公司对经销商的报价和实际零售价格进行监控，并对不按更低价格政策销售汽车的经销商，通过扣除保证金、暂停供货等措施进行处罚。
长安福特汽车有限公司限定经销商整车更低转售价格的行为违反了《反垄断法》。2019年6月，市场监管总局依法责令长安福特汽车有限公司停止违法行为，并处以罚款1.628亿元。
国家市场监管总局还介绍，2017年12月，江苏省反垄断执法机构依法开展反垄断调查。经调查，2015年6月至2018年2月，丰田汽车（中国）投资有限公司通过召开经销商会议、巡店、微信通知等方式，要求江苏省内经销商在互联网平台销售雷克萨斯品牌汽车时，统一按照各车型建议零售价进行报价，经销商不得擅自降低 *** 报价。2016年至2018年3月，通过召开地区协力会、微信通知等方式限制经销商销售雷克萨斯重点车型更低转售价格。丰田汽车（中国）投资有限公司通过多项管理措施实施了上述价格控制。
丰田汽车（中国）投资有限公司统一经销商 *** 报价、限定经销商转售商品更低价格的行为，违反了《反垄断法》。2019年12月，江苏省反垄断执法机构依法责令丰田汽车（中国）投资有限公司停止违法行为，并处以罚款87,613,059.48元。
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