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如何看待酒店员工流失率的论文 如何降低酒店企业员工流失率

时间:2022-12-21

酒店员工的离职率如何控制?篇1

酒店业 属于 劳动密集型的 行业,而且基本 都是 年轻人,年轻人 的想法又很多,所以,就造成了酒店业人力资源流失居高不下的局面。人力资源 的流失 ,对酒店业 的经营就会造成 很大的 影响。熟练的 老员工离职,酒店就需要补充新人进来,然后再进行学习、培训,这些势必会造成 酒店 管理成本 的增加,并且还会带来 服务 质量 下降的负面影响,对酒店的经营非常不利。

【那么,如何才能降低酒店人力资源离职居高不下的局面呢?】1、我们要知道的一个问题是:员工离职是有原因的。大部分离职的员工,都是 对自己 目前的 职业 没有了 希望,没有了前途,才会选择离开,去寻找有希望的职业。酒店餐饮服务员、大堂服务员、客房部 服务员,他们 (她们) 的工作 强度大,且 不被尊重,让人有自卑感,长期下去,就会在心里产生抵触,没有了工作热情,并且工作时间长,工资低,辛辛苦苦的 工作 一个月也 赚不到 多少钱,就会导致 员工 产生离开的念头。

2、酒店 管理者 要多关心一线员工,要给予 员工 多些 温暖,要让员工感觉到 自己 的 付出 能得到 相应的 回报,要让 员工 有一个 良好舒心的工作环境。本人 曾经见到过 餐厅领班训斥服务员,给人感觉就不是在教育同事,而是在 辱骂 苦役 一般,这样的管理风格,怎么能留住员工?每个人都是有尊严的,如果得不到尊重,员工就会选择 离开,受损失的是酒店。

因为,酒店 还得 从新 招聘新人,还得从新学习、培训新人,这无疑就增加了酒店的 招聘 成本,并且 造成服务水平下降,降低了顾客满意度,影响了酒店的声誉,甚至会减少了客源。3、要用 真诚 对待一线员工。一线员工是 直接 服务于 顾客的,员工的情绪变化 会反应到 服务 工作中。为了让 员工的 服务 保持饱满的热情,酒店管理者 就要 对待员工像自己的兄弟姐妹般,让员工感受到温暖。

既然 老员工 离职后,酒店 就要招聘新人 进来。如果 酒店 把招聘新人产生的 成本 补助 给一线员工们,让员工们的 超额 付出 有了回报,那么员工们的 心情 一定会 好很多。这样是不是就会减少员工的流失了呢?只要 酒店 对员工们以真诚的心去对待,去关怀员工们喜怒哀乐,员工们会感受 到酒店 的 温暖的,只有真心的对待 员工,员工们 才会有 留下来工作的意愿。

员工流失严重,如何挽留?篇2

谢悟空邀答!员工流失严重,如何挽留?用诚挽留,让员工感到你企业想留他的真诚,调整与改进企业管理不到位与员工看不惯的地方。用情挽留,人都是感情动物,总有几个合得来的同事,让他们共同挽留,给予更多关怀。用薪挽留,嫌收入少了,分配不合理,这是员工流失的主要原因,挽留是为让员工更投入,在薪酬上若太抠门,有能力的员工不可能不另谋出路。

企业管理之员工流失分析,以及如何应对的几点思考?篇3

员工流失的原因很多,但概括起来可以分为三类:一、企业不能够满足员工的需求员工放弃自由,到企业里打工,一定是有所图的,如果这种所图不能满足,员工就会离职,这种所图很图,有的图薪资、有的图权力,有的图开心、也有的图未来。二、员工一时的不冷静很多的员工离职是因为突然感觉不公平或受委屈不开心了,就撂挑子走人,这种情况不在少数,特别新职业人更多,一旦离开了,又发现原来单位还是不错的,后悔的也不在少数。

三、员工有了更高的需求,需要新平台可能是要自己创业、也可能是发现有更好的选择。关于举措:对于第一种,企业自己需要反思,企业的激励机制是否足够,是否能够针对员工的个性化需求提供针对性的激励设计,现在的社会不在是以企业为中心,而是要以员工为中心,要找到员工的动力源,为他们提供他们所期望的平台。对于第二种:谁都会有这种不冷静,不要想的太多,如果你的企业有很多让员工舍不得的东西,员工的不冷静就会少很多,另外沟通多一点,这些问题就会少一点。

如何降低企业员工的流失?篇4

企业员工流失,是企业都会面临到的问题。如果流失率太大会影响企业的正常运转,那么,我们来谈一下如何降低企业员工的流失。1.任何问题都需要追根溯源:从源头招聘起就应该做初始判断对于简历中短时期内频繁跳槽,并且有各种跳槽借口的应聘者,这类人员很难以对企业树立忠实度,缺乏职业生涯的规划,企业在待遇或工作条件等不能满足他们要求时,他们都可能毫不犹豫地离开。

因而对于此类跳槽频繁的应聘者,应慎重录用。2、招聘时企业不可轻易承诺或“欺骗”求职者现在许多企业为了招揽人才,往往会许诺高薪待遇,优厚的福利,等入职后,企业后再以工作质量未达到公司标准等事后标准为由不予兑现。这样看似给企业节约用人成本,其实员工离职后人员流失成本,远远大于节约的用人成本。举个例子:小张应聘时,公司承诺基本工资6000元,按售车台数计发提成,周末双休,国家法定节假日休息。

小张到公司工作三个月,人力资源以还在试用期,客户为离职人员前期联系的,销售提成不予发放。基本工资以未达本月销量扣发。这些扣发原因,在招聘时并未对小张说明,事后扣发小张愤然离职,觉得被欺骗。3.公司应制定合理的用人及晋升制度,且人力资源部门要必须专业只有专业,才能为公司制定出量身定做的用人制度,才能人尽其用,更好的服务公司;晋升制度合理,员工有归属感,这样也会服务企业的时间更长。

举个例子:A公司送一个技术小组5人外出培训,培训费共计25万元,技术小组培训归来后,以普通技术员身份为公司服务5年,这期间技术小组人员通过职称考试。技术小组5人向公司提交申请,希望晋升职位,增长薪酬1000元,遭到拒绝,5人看不到希望集体离职。A公司重新聘用外来人才,平均工资比原技术小组高出30%。由此看来,A公司不但损失前期高额培训费,还大大增加流失成本。

没有合理晋升制度,员工能力提升,自然会想到去更好的平台发展。4、公司应制定合理的培训制度,员工成长,企业才能成长 要想留住人才,企业要帮助员工做好职业生涯规划,提高专业知识,使员工认识自身优势的在哪里,让员工知道企业能为其供给什么样的发展空间。员工在公司能成长进步,工作就会有激情,有目标。这样员工与企业共同成长,形成良性循环,员工流失率自然大大降低。

5、最关键一点,公司应制定合理的薪酬体系某宝马总曾说,员工流失,要么钱给的不够、要么干的不爽,这句话道出了多少职场人的心声。合理的薪酬体系,能者多得,这会激发员工竞争心态,为了达到目标更努力的拼搏。同时薪酬合理,在同业之间也有竞争力,员工也很少在同样的薪酬待遇下,离开服务很久的公司,去到同行业公司,重新开始的。

总结最后,总结一下,如果企业能优化以上5点:从招聘、用人、晋升制度的合理制定,到培训、薪酬制度的完善,企业降低员工流失率,减少企业员工流失成本,是很容易做到的。好了,这个问题就分享到这里,希望能帮助到您。欢迎大家关注【头条送书小王子】雷哥office,每周免费送书/分享职场办公神技,希望我的分享可以提高大家工作效率,从此不加班~。

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