以 5G、人工智能等为代表的新技术的创新发展正加速向金融领域渗透，给步入 Bank4.0 时代的商业银行提供数字转型变革的新动力。作为“区域领先的数字化精品银行”，济宁银行主动出击，积极探索数字化转型新方向。
济宁银行前身为济宁市商业银行，自2009年11月更为现名以来，逐步实现根植济宁、辐射全省的发展布局，共设立菏泽、枣庄、泰安、淄博、临沂、日照、聊城7家分行，13家一级支行，营业网点88家。
近年来，济宁银行在服务实体经济、推进数字化转型、强化风险防控等方面均取得显著成绩，走出一条凭借数字化转型、推进高质量发展的城商行特色发展之路。
济宁银行完成高度信息化后，也面临着新的挑战，主要集中在以下三个层面：
信息系统林立，数据互通频繁，人工操作耗时耗力，准确率难以保障
高度信息化的济宁银行，不仅要对接海量外部系统，例如工商系统、税务系统等，行内还有OA等众多系统，数据互通频繁，导致业务端需要在众多系统中交叉操作，消耗大量人力，且准确率难以保障。
行业监管强，日报等工作人工数据录入工作量大，且操作重复，个人价值难以体现
业务人员需每日从指定监管报送平台下载海量数据并人工核验信息，形成固定日报材料，上传至上级监管部门，人工录入信息量较大，且核对程序相对繁琐，跨系统重复性操作多，员工体验感差，难以实现个人价值。
数字金融服务行业，同质化竞争激烈，时效性要求高，业务处理压力大
随着数字金融的高速发展，客户个性化需求激增，对商业银行响应速度提出更高要求，同质化商业银行之间资源竞争压力巨大，基层业务处理效率亟待提升。
01
稳扎稳打 以超自动化平台夯实智慧金融之基济宁银行在数字化转型道路探索中，注重科技与业务的高度融合，为进一步提升集团运行效率，全方位发挥员工的价值，牵手云扩科技，以智慧金融运营自动化为基点，推广至整体业务领域，进行全方位业务流程自动化构建，实现科学决策、高质量发展。
云扩科技协助济宁银行通过对内部高重复性、人工损耗大的工作流程进行全方位梳理，凭借RPA+LCAP双驱动模式，精准协助济宁银行解决流程自动化痛点，以下选取其中最具代表性的业务场景，进行简要介绍。
1、工商信息自动查询
通过云扩RPA机器人自动查询外部数据，设定条件进行数据查询、整理和分析，重点标注有变化的数据，供业务人员查看和备份。
2、收支申报数据整合
业务人员需要每天进行收入数据的申报审核工作，工作量较大，存在因时间滞后造成数据出错的风险。运用云扩RPA机器人自动检索数据，整理汇总后即可获得统一文档，无需系统对接即可实现系统间数据同步。
3、邮箱监控并自动转发
业务人员每日需处理大量邮件信息，并对指定内容跨系统进行反馈。利用云扩RPA机器人持续监控指定邮箱，抓取重点内容如主题、内容、附件等，将数据整合后自动分发，提高了工作效率，避免了信息遗漏。
02
聚合增效 云扩助力金融业实现高质量发展云扩科技致力于构建业界领先的超自动化平台，助力企业提升智能生产力，加速数字化转型。云扩全云化RPA +LCAP智能生产力套件，不仅助力企业实现业务自动化，还为业务人员提供可定义的人机交互界面，这是云扩领先业界的创新之处。
聚合增效，云扩一站式企业级端到端服务，为济宁银行精准解决业务流程痛点的同时，推动集团全链路业务高质量发展，不断提升客户体验感，加速业务人员响应速度，提升整体服务能力与服务质量，打破各系统信息孤岛，形成一体化的智能体系。
全球知名分析研究机构Forrester建议：积极拥抱RPA创新，以实现规模化效应。知行合一，将有助于推动跨部门联合RPA运营，支持大规模扩展流程自动化。
济宁银行自上而下进行RPA项目推进，在云扩科技的协助下形成了一套完善且科学的操作体系，达成高度人机协同，基础业务人员已能熟练使用云扩RPA机器人，协助日常工作，避免重复劳动的同时，激发员工工作活力与热情，使其更好地聚焦价值工作，拥抱未来工作方式。
中国银行业协会行业发展研究委员会近期发布的2021年度商业银行稳健发展“陀螺”（GYROSCOPE）评价体系，将服务能力、竞争能力、体系智能化能力作为重要衡量标准，济宁银行凭借综合实力优势，蝉联综合评价2000亿元以下规模城商行第一名。
这是对济宁银行不断深化智慧化运营的高度认可，也是智慧金融未来发展的重要风向，体系智能化，不仅要求高度信息化，同时也要求各系统间高效连接，一体化运营。云扩超自动化平台，正是打通银行数字化转型的“最后一公里”！
云扩科技创始人兼CEO刘春刚表示：“未来是人机协作的时代。我希望，在云扩超自动化平台的赋能下，加速千行百业数字化转型，让更多人拥抱智能自动化新纪元。”
云扩科技已服务了包括中国银行、潍坊银行、济宁银行、江苏银行等在内的众多金融客户，形成一套领先业内的标准化银行业解决方案，针对性解决金融业务自动化痛点，辅助中国银行业智慧金融建设全面提速，实现减负增效。
未来，云扩科技将以更加全面、更加标准化的企业级解决方案，持续为金融业数字化转型提供智能生产力，构建全民开发者生态圈，全面协助企业实现降本增效。