提到跨境电商就不得不提到亚马逊,亚马逊作为跨境电商平台的元老,不管是在流量、平台沉淀、市场份额上都稳居前列,在欧美国家的影响力也是最强的。而提到亚马逊运营,大部分人第一时间就会想到铺货模式和精品模式。
随着亚马逊的不断发展,铺货已不再是亚马逊运营的主流,不少铺货模式的卖家渐渐向精品模式转型,以求店铺更长远的发展。在此背景下亚马逊运营系统就诞生了,汇集营销数据总览、Listing管理、推广管理、客服、库存、运营报表、等功能,从数据、推广、客服、库存多维度助力卖家精细化运营升级。
亚马逊运营中会遇到哪些痛点?
1、数据统计零散,缺少全局数据看板,无法在一个页面查看所有的数据;
2、邮件、Review、Feedback作为运营的重要因素无法及时处理,影响店铺绩效;
3、FBA补货不及时,错过时机白白流失订单;
4、多站点多店铺广告难以分析及管理;
5、产品被跟卖却不知情,抢占BuyBox遥遥无期;
6、FBA仓储费难以把控,费用高昂,成本增加;
易仓亚马逊运营系统有何亮点?
● 数据一体化
多店铺数据多维度查看,防止店铺关联,无需反复登录店铺后台查看数据;
● 信息及时化
邮件、评价、产品、仓租等信息及时获取,有效监控不遗漏;
● 信息整合化
零散信息整合,一个面板查看订单、广告、销售额等多种数据;
● 广告替身化
定时投放一键启停,完美替代亚马逊的CPC管理后台;
● 系统智能化
智能断货预警、自动索赔提示、跟卖监控,省时省力省心;
易仓亚马逊运营系统的强大功能
易仓亚马逊运营系统,汇集了营销数据总览、Listing管理、推广管理、客服、库存、运营报表、实用工具七大功能。
1、数据总览
汇总平台各项数据(销售数据、广告数据、邮件数量、Review数据、Feedback数据等),以多种图形方式直观展示,快速掌握当下全局情况。
2、Listing管理
对于Listing数量众多的亚马逊卖家,很难清除的知道哪些Listing变动较大?哪些Listing需要优化?通过易仓亚马逊运营系统的库存、评分、退货、流量、转化率、BSR排名等数据可以快速判断出下一步应该在价格、库存、排名、Listing优化哪个方向上发力。并且可以通过和历史数据的对比查看之前某一日的操作(如促销、调价等),是否成功让销量上升,之前某一日做的产品优化是否让退货率有所下降。
3、推广管理
推广管理功能可以帮助卖家快速分析出广告的收益情况,同时能够针对不同产品设置相应的促销功能,带来销量提升。测评方面,可以管理现有产品下的代理测评以及Vine测评信息,掌握产品测评情况。
4、客服管理
客服是亚马逊卖家给予客户反馈的重要手段。客服管理功能不仅支持对邮件的分类,还能针对客服的消息和情况变动设置不同的模板进行自动回复。采用对话框的形式,清晰简洁。当前邮件客户的订单信息会在右侧显示,无需再进行查询。
5、库存管理
以往卖家备货需要从海卖助手、后台等不同地方收集数据汇总到Excel中,再进行分析,从收集、统计、分析到决定,差不多得花一个下午的时间。在库存管理中,我们的数据大屏支持按照3/7/14/30的时间维度显示日均销量,以及亚马逊库存现状、库龄等信息,卖家可以在这个界面直接分析,设定合理的备货策略。
6、报表分析
亚马逊运营工作中非常重要的一环就是根据当前店铺和产品情况,及时作出运营策略,而运营数据报表则可以为决策基础依据。Asin表现、日销量、营销情况、销售数据、结算情况、库存情况,统统能够以报表形式呈现,帮住买家作出合适的运营决策。
7、实用工具
易仓亚马逊运营系统远不止上述六大功能那么简单,安全面板中心可以体现店铺、Listing是否安全、是否有Feedback、Review、业绩通知没处理、是否有人跟卖、是否有需要索赔的产品等未处理完毕的事项。